2020年初，中国石油烟台公司明确全年非油业务重点工作思路，将化肥业务作为提升非油收入的增长点，强化普查开发力度，精准突出激励政策，从而形成全员发力的积极态势。截至11月份，化肥销售完成全年指标的101.6%，同比增幅683%，再创销售新高。
　　专题会议调动，实现挖潜增效。
　　公司主要领导牵头，组织机关、支部、加油站三个层面召开专题动员会，要求各支部KOS督导员要深下去，积极学习化肥商品的专业知识，深入了解化肥商品的特性，深入员工对化肥销售工作的态度，从多方面、多角度着手开展工作，将公司的营销指令、激励措施不折不扣的传达到每一名员工。同时，各支部KOS督导员更要沉下去，大力发挥非油业务节拍器作用，超前预判、抢占先机、总结分析、创新实效，引导好、协助好站经理做好各项业务。
　　突出销售重点，提前做好谋划。
　　非油专业线第一时间分解指标到支部、到油站，形成人人有指标、有目标，要求支部成立2-3支客户普查与开发团队，对农业大户进行拜访，累计筛查需求肥料客户超千个，初步达成购买意向的12%。同时，为确保做实化肥业务，将化肥业务列入2020年劳动竞赛内容，不断向全员灌输销售理念，解读奖惩政策，为销售工作做好统筹谋划。
　　创新培训媒介，加紧实施推进。
　　受疫情影响，厂家人员无法选派培训师深入支部，无法近距离组织油站人员开展专业知识的培训。为进一步加强油站人员的理论学习，中国石油烟台公司积极创新培训模式，通过网络优势开展手机视频教学、互动。同时，培训师针对烟台地区种植较多的果树类、小麦类专用、适用的肥料进行系统推荐，提前让销售人员在脑海中勾勒出销售重点，为后期客户的精准开发奠定基础。
　　注重督促执行，政策落地显效。
　　非油专业线结合化肥销售旺季的特点，安排支部人员提早对品牌口碑、产品性价比等开展市场调查，综合考虑地域、品牌影响力、农户使用习惯、用量等因素，采取区域区间定价、区间内的价格灵活度把控权归由支部管理，切实做到让听到炮火的人指挥战斗。同时，中国石油烟台公司汲取往年化肥业务的销售经验，安排专人对商品的采、配、卸、存进行全流程跟踪，做好供应商与油站之间的衔接业务。
　　中国石油烟台公司在做实、做大化肥业务的同时，不断总结销售经验，创新营销思路，细化客户分类，钻研增收提效，力争市场份额的持续攀升。